“ERP adalah tools yang memudahkan anda melakukan pekerjaan dan head hunter memudahkan anda mencari kandidat“
Kenapa Attitude ditempatkan diposisi pertama ?
Pertanyaan yang lumrah kan? Pastinya.
ASK adalah kata-kata yang tidak asing kita dengar dalam proses mendapatkan kandidat. Pola dengan menggunakan konsep ASK (Attitude ,Skill and Knowledge) kita ulas penjabaran dibawah
1 Attitude
Thustone berpendapat bahwa sikap merupakan suatu tingkatan afeksi, baik bersifat positif maupun negatif dalam hubungannya dengan objek–objek psikologis, seperti: simbul, prase, slogan, orang, lembaga, cita–cita dan gagasan
a.intonasi pada saat menerima telpon
Hindari suara dengan Intonasi yang marah2
b.cara menjawab pertanyaan dan menjabarkan penjelasan
Hindari menjawab pertanyaan seolah menggurui
c. sikap dan bahasa tubuh yang baik pada saat datang ke lokasi
Selalu sopan pada saat datang ke tempat wawancara baik pada saat bertemu security maupun resepsionis
d. jaga kontak mata
Hindari memandang pewawancara secara berlebihan
e. mengangguk sambil menyimak
Hindari mengangguk secara berlebihan jangan sungkan untuk bertanya jika kurang jelas
f. mengerakkan tangan secukupnya.
Hindari menyilangkan kedua tangan didada memberi kesan defensive atau menantang lawan bicara
2.skill
Menurut Dunette (1976), keterampilan berarti mengembangkan pengetahuan yang didapatkan melalui training dan pengalaman dengan melaksanakan beberapa tugas. Menurut Robbins (2000), keterampilan dibagi menjadi 4 kategori yaitu:
A. Basic Literacy Skill: Keahlian dasar yang sudah pasti harus dimiliki oleh setiap orang seperti membaca, menulis, berhitung serta mendengarkan.
B. Technical Skill: Keahlian secara teknis yang didapat melalui pembelajaran dalam bidang teknik seperti mengoperasikan komputer dan alat digital lainnya.
C. Interpersonal Skill: Keahlian setiap orang dalam melakukan komunikasi satu sama lain seperti mendengarkan seseorang, memberi pendapat dan bekerja secara tim.
D.Problem Solving: Keahlian seseorang dalam memecahkan masalah dengan menggunakan logikanya.
3.Knowledge
Pengetahuan (knowledge) adalah hasil tahu, yang sekedar menjawab pertanyaan “what”, misalkan apa air, apa manusia, apa alam dan sebagainya. Pengetahuan hanya dapat menjawab apa sesuatu itu, dengan objek yang disadari memang harus ‘ada’ sebagaimana adanya. Pengetahuan pada dasarnya terdiri dari sejumlah fakta dan teori yang memungkinkan seseorang untuk dapat memecahkan masalah yang dihadapinya (Notoatmodjo, 2012).
Ingat ERP dan Head Hunter ingat Xtalenta